12366次
2018-10-22
實用新型專利?
亞馬遜在2017年3月申請的一份名為“通過用戶聲音決定其身體和情感狀況”的實用新型專利，于這個月正式通過了審核。這項針對語音助手的專利，可以讓Alexa察覺用戶聲音中的“異常”，從而發現其身體和情緒上的反常情況。據專利中的描述，該系統能通過捕捉用戶聲音中音量、音高、波動、諧和度等細微信息，來分析出用戶是否處于“快樂、憤怒、傷心、悲痛、恐懼、厭惡、無聊、壓力大”等情緒。而且，該算法還能全面地記錄用戶的聲音特點，從而實現對單個用戶定制化。這樣，只要將用戶某一時刻的聲音信息與他平時的聲音特點做對比，就可以判斷他是否處于特殊的身體或情感狀態。
亞馬遜這樣的公司開發的技術一定有它的商業價值，如這樣一個場景：在察覺你身體狀況反常后，Alexa就會向你推薦藥品。專利中這樣寫道：“如果語音助手發現你可能喉嚨酸痛，系統會自動連接音頻內容服務器，從中挑選并播放有關感冒藥的廣告。”
不過，科技公司經常有不應用到實際產品中的專利技術，因此以上的場景是否會成真，現在還不得而知。如要應用，亞馬遜需要考慮的一點就是該技術對用戶隱私權的影響。亞馬遜今年9月剛被拉著去參加了美國參議院商務委員會組織的聽證會。會上亞馬遜還為保護用戶數據的方針做了證供。值得留意的是，亞馬遜的專利文件還寫道：“基于聲音的分析，還會和用戶的上網記錄、點擊數、網購記錄以及搜索的關鍵詞一并，作為判斷用戶需求的參考。”