親愛的用戶：2019年12月征期清卡截止日期至16日，請您及時檢查是否已經完成開票軟件清卡工作，避免金稅盤鎖死問題導致不必要的損失!小編整理了12月初征期咨詢量較大的幾個問題，希望能幫到您!
一、離線開票時間超限
上報匯總提示存在離線發票，不允許上報匯總!
處理方法：請您檢查計算機是否處于聯網狀態，電腦時鐘為北京時間，基礎的檢查做完，再按照下列方法嘗試解決：
1.修復后自動上傳
登錄系統后，點擊發票管理—發票修復—選擇本月和上月分別修復。2分鐘后重新進入發票查詢界面查看發票報送狀態，變為【已報送】后，可以正常開票。
2.修改服務器地址
點擊系統設置-參數設置-上傳參數設置-安全接入服務器地址設置為https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn，注意：輸入服務器地址時輸入法切換成英文半角狀態，修改完服務器地址后，先點確定，退出開票軟件重新登錄后，再測試。
測試成功后，點擊發票管理-發票修復-退出系統重新登陸，查看發票查詢中所有發票報送狀態為已報送時則正常開票。
3.檢查電腦的時間格式
進入控制面板，點擊【時鐘、區域和語言選項】，【區域和語言】，按照下圖更改時間格式，之后重新進入開票軟件嘗試測試。
二、測試失敗
測試服務器地址提示：連接失敗
處理方法：請您核實下，安全接入服務器地址是否正確，如果不正確或無內容，需要按照方法設置：點擊系統設置-參數設置-上傳參數設置-安全接入服務器地址設置https://tysl.beijing.chinatax.gov.cn，注意：輸入服務器地址時輸入法切換成英文半角狀態，修改完服務器地址后，先點確定，退出開票軟件重新登錄后，再測試。
三、月初不能自動抄稅
1.上報匯總時網絡不通，無法連接稅局服務器;
2.上月有離線發票未報送;
3.上月對此金稅盤做了非征期抄稅后未完成抄稅清卡流程：本月已經完成清卡，鎖死日期已經變為下個月，此時又做了辦稅廳抄稅，并且未到稅務大廳窗口進行清卡操作，會影響下月征期抄稅。
注意：非特殊情況不需要做“辦稅廳抄稅”;
4.單機版用戶(只有一金稅盤)，未登錄開票軟件是無法進行上報匯總，只有登錄開票軟件后，網絡正常的狀態下，滿足征期抄報稅條件后才會上報匯總。
四、金稅盤鎖死原因
1.單機版用戶月初沒登錄開票軟件完成"上報匯總"，也就不能完成清卡。過了鎖死日期導致金稅盤鎖死;
2.月初登錄開票軟件并提示"上報匯總"，但是在申報結束后沒有再次登錄開票軟件完成清卡，過了鎖死日期導致金稅盤鎖死;
3.月初登錄開票軟件并提示"上報匯總"，但是在申報結束后申報一窗式比對沒有通過，開票軟件清卡失敗，過了鎖死日期導致金稅盤鎖死;
4.主分機用戶，征期內，如某分機未做上報匯總，導致無法進行納稅申報，征期后金稅盤將鎖死;納稅申報成功后，所有金稅盤均需要進行清卡操作，未進行清卡的分機也會鎖死。
五、征期清卡提醒
12月1日-16日(征期內)，抄稅成功后未清卡可進行發票填開，但不允許主機申領發票和主分機分配發票，必須網上申報并且清卡成功后才能申領發票和分配發票。